被处罚单位：西藏景鸿旅行社有限公司
证照号码：L-XZ00127                                
法人代表：王璇                                                                   
联系电话：13989989322
    西藏景鸿旅行社有限公司分别于2018年8月12日和8月13日，在接待游客赵二娃、翟雷一行4人时，存在擅自变更旅游行程的行为，后被游客投诉到国家旅游局12301网络平台。经核实，景鸿旅行社存在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益，证据确凿。                                                                                
    你社的上述行为违反了《中华人民共和国旅游法》第一百条第一款的规定，现依据《中华人民共和国旅游法》第一条的规定，决定对你社作出如下处罚：
一、处以人民币30000元（大写：叁万元整）罚款。    
二、责令你社进行整改，杜绝此类事件再次发生，并作出深刻书面检查。                               
    请你自收到本决定书之日起15日内将罚款缴至西藏自治区旅游发展委员会财务统计处。逾期不缴的，每日按罚款数额的3%加处罚款。
根据《中华人民共和国行政处罚法》的有关规定，如你
不服本处罚决定，可在收到本决定书之日起60日内依法向西藏自治区旅游发展委员会政策法规处申请行政复议，也可在三个月内依法向人民法院提起行政诉讼。


                                                                                                                        西藏自治区旅游执法总队
                                                                                                                             2018年11月6日