西藏自治区旅游发展厅

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新旅游 新消费——迎接今年第一个旅游高峰   今年国庆、中秋双节叠加,业内预计,“十一”期间,游客的旅游需求将集中释放,国内游市场将迎来今年第一个旅游高峰。   受新冠肺炎疫情影响,自今年1月起,我国出境游按下“暂停键”,出境游消费回流已成市场共识。对于扛起旅游市场复苏“大旗”的国内游来说,这段时期无疑是巨大的发展机遇期。承接游客的旅游需求,并推动文旅消费转型升级,成为当前我国旅游业努力的方向。   旅游需求集中释放   “十一”黄金周临近,各大旅游平台的搜索、预订数据显示,国庆期间航空、酒店、景区等预订数据均呈递增态势。热门线路的火车票、机票“一票难求”,热门旅游目的地及城市近郊的酒店、民宿等也出现“一房难求”现象。此外,为促进旅游消费,全国多省市已陆续推出景区门票减免优惠措施,此举对于提升游客的旅游意愿、提振景区人气,将起到积极的作用。   9月中旬以来,各大旅游平台纷纷推出巨额补贴计划,携程启动“旅游会员日”大促活动、飞猪启动“百亿补贴”计划、同程旅行推出10亿补贴计划等。据携程大数据显示,该平台9月会员日的旅游订单均价超过6300元,较去年同期的国内游订单均价上升70%。   利用8天假期深度游中国,被许多游客列入计划。途牛旅游网的预订数据显示,“十一”期间,国内长线游产品预订持续走高,西北方向的“青海湖+茶卡盐湖+张掖丹霞+敦煌莫高窟”“新疆天山天池—喀纳斯—禾木—魔鬼城”和西南方向的“西藏拉萨—林芝大峡谷—鲁朗林海—羊湖—巴松措”等线路受青睐。   “这次假期,我们全家将深度游青海。”浙江游客吴春梅表示,此前她在短视频平台上看过许多关于青海的旅游短视频,被那里的壮美深深吸引,“这次我们带着孩子同去,让他亲身感受祖国大地的不同风光”。   3.0时代产品需升级   日前,以“新旅游、新消费、新机遇”为主题的2020第三届全民旅游消费节暨第四届中国旅游目的地大会在江西南昌举行,如何推动文化和旅游消费提质转型升级,成为与会人员关注的重点。   旅游目的地如何转型升级?北京大学城环学院旅游研究与规划中心主任吴必虎指出,产品升级的核心是内容,旅游已经到了3.0时代,目的地要为游客提供异地美好生活方式。市场不是铁板一块,要根据人口本身特点及收入的差距分成不同区域、不同消费层级,企业要根据自身面对的市场,有针对性地开发产品。针对当前存在的度假产品不足、观光产品过剩的结构矛盾问题,吴必虎教授指出产品升级要去地产化、去门票经济、创造新的消费场景、体系化升级景区IP。   推动旅游消费转型升级,旅游购物也是十分重要的一环。   今年7月1日起,新的海南离岛免税政策开始执行,离岛免税购物额度从每年每人3万元提高至10万元,并取消单件商品8000元免税限额,增加产品种类。离岛免税新政给旅游行业带来了实实在在的利好。一个细节足以说明:过去,长约75厘米、宽约66厘米的免税购物特大号打包袋几乎派不上用场,如今在海口日月广场免税店某化妆品柜台日均要用掉近百个。   “我相信新的离岛免税政策红利加速释放,会有效地促进我国居民境外购物的冲动和热情转向海南,从而有力推动海南建设国际旅游消费中心。”上海海关学院海关与公共管理学院院长黄胜强说。   着力推广特色产品,也成为各地促旅游消费的一大举措。今年8月,“三亚好礼”首家线下新零售体验店在三亚凤凰国际机场开业,展销海南省中小企业的特色海岛旅游商品,品类丰富,将其打造成三亚礼物的新名片。   持续加码促消费   近日,文化和旅游部发布《关于做好2020年国庆节、中秋节文化和旅游假日市场工作的通知》,将景区接待游客量上限提高至最大承载量的75%。   为提升黄金周期间游客的出游体验,多地也将推出特色活动。湖北荆州古城历史文化旅游景区将开展“海上生明月,天涯共此时”古城画舫赏月活动,游客可乘画舫游护城河赏月、观看荆州古城光影秀;四川日前公布“安逸走四川、高铁游天府”系列线路,包括川北小环线三日游、高铁西南大环线六日游、高铁西北大环线八日游等,并将在雅安举行“万人赏月诵中秋”集中展演活动;浙江乌镇推出“乌镇雅集游园会”,重现传统雅集,带人们感受传统游园会的魅力……   9月17日,由文化和旅游部产业发展司、国家发展改革委就业收入分配和消费司主办的全国文化和旅游消费工作现场会,在杭州召开。来自杭州、南京、苏州、宁波等文旅消费试点城市的代表共同研讨。“2020文旅市集·杭州奇妙夜”活动、苏州的“姑苏八点半”夜经济品牌等都已成为文旅消费中的亮点。据了解,参会各试点城市积极推动消费发展,依靠国家政策引导,普及应用新型信息技术手段,推动文化和旅游产业的升级,以数字经济赋能,以文化和旅游消费聚集区为载体,成为突出的优势。未来,以新业态、新模式加快引领消费发展,将成为参会各试点城市的重点关注方向。(记者 尹婕)

“三区三州”旅游大环线专列开启扶贫新路径   日前,“三区三州·旅游大环线客源援藏专列”欢迎仪式在拉萨火车站举办,来自长三角地区的360多名游客开启了为期一周的在藏旅游。   2019年1月,甘肃、四川、云南、西藏、青海、新疆等六省区和新疆生产建设兵团文化和旅游部门成立了“三区三州”旅游大环线宣传推广联盟。2019年西藏举办了“三区三州”旅游大环线西藏推广活动,2020年正式开行旅游大环线专列。   据了解,此次专列从青海西宁发车,途经格尔木、那曲等地,最终到达拉萨。在藏期间,游客将分别前往拉萨、林芝等地,体验西藏独特的自然景观和人文风情。   西藏自治区旅游发展厅副厅长黄永清表示,“三区三州·旅游大环线客源援藏专列”是铁路资源与旅游资源深度融合的体现,也是连接“三区三州”旅游大发展、扶贫大推进、合作大提升的重要载体,将带动“三区三州”更多群众通过参与旅游发展实现脱贫致富。

小餐桌大文明——西藏拉萨“文明餐桌”引领新“食”尚   “张贴文明用餐行动标语;建议企业在菜单上标明菜品分量;积极推行公筷公勺制……”为提倡“厉行节约、反对浪费”的社会风尚,西藏自治区烹饪餐饮饭店业协会近日发出“坚决制止餐饮浪费行为”倡议书。记者走访了解到,许多餐饮企业第一时间响应倡议,采取有效措施,将制止餐饮浪费行为作为餐饮业常态化工作,力戒“舌尖剩宴”。   在拉萨万达广场,记者看到,“文明用餐、节俭惜福”“适度点餐、拒绝浪费”……在商场电梯间、走廊过道上,类似的“文明餐桌”提示语随处可见。到了饭点,不少市民来此就餐。“餐厅的餐桌上都有‘节约粮食’的宣传标语,提醒我们不要浪费,特别是火锅店里还有专人提醒,所以我们都是适量点餐。”市民马仲民说,“即便有时候吃不完,我们也会打包带走,给孩子灌输节约粮食的观念。”   除了消费者的自觉外,餐饮店也新招频出,引导文明用餐。“从9月起我们对内部员工开展了‘光盘行动’主题宣教活动,旨在倡导‘文明餐桌’行为,提倡文明用餐的良好风气。”拉萨一家川菜馆经理赵兴成说。为了落实好这项活动,该店专门制定了“光盘行动”实施方案,并加强管理,抽调人员现场监督。   “节约粮食、杜绝浪费,员工首先要从自己做起。不浪费不仅是一种文明行为,也是对别人劳动成果的尊重。”赵兴成告诉记者,餐厅对店内的点餐人员专门进行了培训,要求他们根据顾客人数及其需求,合理提供餐食搭配。“通常情况下,如果是8位客人就建议点7个热菜,服务员会提醒并引导客人不多点,不浪费。我们还在店内醒目位置张贴了‘提倡剩餐打包’的标志,顾客就餐完毕如果还有剩餐,我们便免费提供打包服务。”赵兴成说。   据了解,今年以来,拉萨在全市范围内大力开展“文明餐桌”行动。目前,拉萨市各类餐饮服务单位“文明餐桌”自主实施率已达75%,群众知晓率已达80%以上。西藏自治区烹饪餐饮饭店业协会会长褚立群表示,今后,拉萨各家餐饮企业要将制止餐饮浪费纳入餐饮生产、加工、服务的全过程,同时将文明用餐的理念融入消费者的日常生活中。