日前，城关公安分局广场派出所铜牛公园便民警务站接110指挥中心指令：某旅行社有游客报警，请求民警帮助处理旅游纠纷。接警后，该站民警立即前往事发地点进行处理。

据了解，今年7月，游客冯女士一行6人来到西藏旅游，并与我市某旅行社签订旅游合同，在前往珠峰旅游途中发生交通事故，造成其一行人不同程度受伤。当天，冯女士一行在旅行社协商处理该事情，其间发生纠纷。

详细了解相关情况后，民警积极协调旅游部门、涉事旅行社等相关负责人到现场进行调解。最终协商一致，由旅行社向冯女士一行6人一次性支付治疗费、精神损失费等共计9万余元，并立即支付，该起纠纷得以妥善解决。

近期正值西藏旅游高峰，来拉旅游人员增多，城关公安分局铜牛公园便民警务站辖区旅游景点多，旅行社也有二十余家。